Részmunkaidős IT szervizes és rendszerüzemeltető munkatársat keresünk
Olyan részmunkaidős kollégát keresünk, aki otthonosan mozog a hétköznapi vállalati informatika világában, és szükség esetén önállóan meg tud oldani egy-egy felmerülő problémát, vagy összefoglalva tudja továbbítani a kollégáknak.
Asztali gépek és notebookok összeállítása, Windows telepítése és javítása, adatok költöztetése, Microsoft 365 beállítása, nyomtatók életre keltése, távoli segítségnyújtás és ügyfélnél történő beüzemelés egyaránt a munkakör része.
Nem napi 8 órás, irodában ülős pozícióról van szó. A jelenlegi feladatmennyiség várhatóan heti körülbelül két munkanapnak, vagy ennek megfelelően napi néhány órás munkavégzésnek felel meg.
Nem egyetlen szűk terület specialistáját keressük, hanem olyan gyakorlatias informatikust, aki szeret hibát keresni és megoldani.
Mit jelent a munka a gyakorlatban?
A feladatok közé tartozik:
- új számítógépek és munkaállomások összeállítása és beüzemelése
- Windows telepítése, frissítése és hibakeresése
- régi számítógépről adatok és felhasználói környezet költöztetése új gépre
- Microsoft 365 alkalmazások és felhasználói fiókok beállítása
- Outlook és levelezési problémák kezelése
- nyomtatók, szkennerek és egyéb perifériák telepítése
- hálózati problémák első szintű hibakeresése
- távoli asztalos segítségnyújtás
- vírusirtással, mentéssel, frissítésekkel és általános kliensbiztonsággal kapcsolatos feladatok
- számítógépek és egyéb eszközök kiszállítása és helyszíni beüzemelése
- felhasználók segítése hétköznapi informatikai problémákban
- hibás gépek és alkatrészek diagnosztikája
A munka jelentős része távolról is elvégezhető, más feladatok viszont természetükből adódóan irodai vagy ügyfélnél végzett helyszíni munkát igényelnek.
Szükséges ismeretek
- Windows 10/11 magabiztos használata, telepítése és hibakeresése
- számítógépes hardverek gyakorlati ismerete
- Microsoft 365 felhasználói és adminisztrációs alapismeretek
- Outlook és általános levelezési környezetek ismerete
alapvető TCP/IP és hálózati ismeretek - nyomtatók és egyéb perifériák telepítésének gyakorlati ismerete
- adatköltöztetés, mentés és visszaállítás gyakorlata
- távoli támogatási eszközök magabiztos használata
- önálló hibakeresési képesség
Ehhez a munkához nem elegendő a számítógépek magabiztos felhasználói szintű kezelése. Olyan embert keresünk, aki akkor is el tud indulni, amikor valami nem úgy működik, ahogyan kellene, és képes módszeresen kideríteni az okát.
Előnyt jelent
- Microsoft 365 adminisztrációs tapasztalat
- Active Directory vagy Entra ID alapismeretek
- Exchange Online ismerete
- SharePoint és OneDrive ismerete
- Linux rendszerrel szerzett tapasztalat
- routerek, switchek és Wi-Fi hálózatok kezelése
- VPN-ek ismerete
- hardveres hibakeresési és javítási gyakorlat
- informatikai szervizben vagy rendszergazdai munkakörben szerzett tapasztalat.
Nem feltétel a Linux-rendszergazdai tapasztalat, de előny, ha egy
terminálablak nem számít teljesen idegen környezetnek.
Előny, de nem feltétel a B kategóriás jogosítvány megléte
Munkavégzés helye:
A munka bázisa budapesti, XV. kerületi irodánk.
A feladatok egy része innen vagy távolról végezhető, de rendszeresen előfordul helyszíni munkavégzés budapesti és Budapest környéki ügyfeleknél.
A pozíció ezért nem klasszikus távmunka, ugyanakkor nem is folyamatos irodai jelenlétet igénylő munkakör. Az irodai, távoli és helyszíni munkavégzés aránya az aktuális feladatoktól függ.
Kit keresünk?
Olyan kollégát, aki:
- szeret hibát keresni és problémát megoldani
- nem jön zavarba attól, ha a hibajelenség leírása mindössze annyi, hogy „tegnap még működött”
- kulturáltan és türelmesen kommunikál nem informatikus felhasználókkal
- önállóan végigviszi a rábízott feladatot
- körültekintően kezeli az ügyfelek adatait és eszközeit
- érti, hogy egy adatköltöztetés akkor van kész, amikor az új gépen ténylegesen folytatható a munka
- dokumentálja az elvégzett munkát
- szükség esetén időben segítséget kér
- részmunkaidős, rugalmas elfoglaltságot keres, és nem feltétlenül napi nyolcórás munkarendben gondolkodik
Tapasztalat
Ez nem gyakornoki és nem első informatikai munkahelynek szánt pozíció.
Nem feltétel diploma vagy gyártói minősítés, de szükséges valódi gyakorlati tapasztalat Windows gépek telepítésében, javításában és felhasználói problémák megoldásában.
Többet ér a rendszeresen végzett gyakorlati munka – Windows-telepítés, Outlook/Thunderbird-profil költöztetése, adatmentés, hardvercsere vagy egy hálózati nyomtató hibájának felderítése –, mint egy hosszú felsorolás olyan technológiákról, amelyekkel csak tanfolyami vagy elméleti szinten történt találkozás.
Munkavégzés módja:
Részmunkaidős kisegítőt keresünk.
A jelenlegi feladatmennyiség nagyjából heti két teljes munkanapnak felel meg, de nem feltétlenül szükséges ezt két fix napban ledolgozni. A munkavégzés megfelelő egyeztetés mellett napi néhány órára is elosztható.
A feladatok mennyisége és időzítése természetesen nem minden héten teljesen azonos. Van, amit előre lehet tervezni, máskor egy felhasználói vagy hardveres probléma miatt rövidebb időn belül szükség lehet segítségre.
A cél nem az irodában eltöltött órák maximalizálása, hanem az, hogy a felmerülő informatikai feladatok rendesen el legyenek végezve.
Ez a munkakör ezért különösen alkalmas lehet olyan tapasztalt informatikus számára, aki nem teljes állást keres, hanem meglévő elfoglaltsága, vállalkozása vagy más munkája mellett vállalna kiszámítható mennyiségű rendszeres informatikai munkát.
Nincsenek rendszeres hétvégi munkák vagy éjszakai ügyeletek.
Amit kínálunk
- hosszú távú, stabil részmunkaidős munkalehetőség
- rugalmas munkavégzés
- jelenleg körülbelül heti két napnyi feladat
- a munkaidő napi néhány órára is elosztható
- változatos feladatok
- kis, közvetlen csapat
- önálló munkavégzés
- lehetőség Windows mellett Linux, hálózatok és szerveroldali rendszerek mélyebb megismerésére
- nincs call centeres, percre mért ticketgyártás
- nincs értékesítési elvárás
- nincs hétvégi munka
- nincs állandó készenlét
Nem egymást keressük, ha ...
… minden hibára csak az újratelepítés az első válasz.
… az adatköltöztetés kimerül a Dokumentumok mappa átmásolásában.
… egy nyomtató telepítése kizárólag a „Next, Next, Finish” gombok megnyomását jelenti.
… a felhasználókkal történő kommunikáció teherként jelenik meg. A feladat technikai, de a problémát emberek számára kell megoldani.
… kifejezetten napi nyolcórás, folyamatos irodai jelenlétet biztosító teljes állás a cél.
Nem elvárás minden lehetséges hiba fejből történő ismerete. Azt viszont igen, hogy a hibakeresés módszeresen történjen, és egy probléma ne ott érjen véget, ahol az első internetes találat nem adott használható választ.
Jelentkezés
Jelentkezni emailben lehet a fizetési igény megjelölésével. Önéletrajzokat erre a címre várunk: allas-uzemelteto@bc.hu